Svila je prirodni materijal (100% mulberry svila), dok je saten najčešće sintetički.
Svila je prozračnija, nežnija prema koži i dugoročno kvalitetnija.

Da, svi naši proizvodi izrađeni su od 100% mulberry svile visokog kvaliteta.

Preporučuje se ručno pranje ili pranje na programu za osetljive tkanine, uz blage deterdžente.
Uz pravilno održavanje, svila može trajati godinama.

Svila je prirodno glatka, ali nije “klizava” na način koji smeta tokom spavanja.
Blago gužvanje je normalno za prirodan materijal i deo je njenog karaktera.

Za Srbiju: isporuka je najčešće u roku od 24h od slanja.
Za inostranstvo: 7–14 radnih dana, u zavisnosti od zemlje.

Da, proizvode možete vratiti u roku od 14 dana, pod uslovom da nisu korišćeni.

Svilena posteljina izrađena po meri ne može se vratiti, jer se pravi po specifičnim zahtevima kupca.

Molimo vas da nas kontaktirate u najkraćem roku (do 24h od prijema), kako bismo što pre rešili problem.

Porudžbine šaljemo svakog radnog dana.
Za Srbiju koristimo GLS kurirsku službu, a za inostranstvo PostExport (Pošta Srbije).

Za Srbiju: besplatna za porudžbine preko 4.999 RSD
Za inostranstvo: besplatna za porudžbine preko 150 EUR

Nakon slanja, dobijate email sa linkom za praćenje, a kurirska služba vas dodatno obaveštava putem SMS-a.

Da. Svi proizvodi su pažljivo upakovani i spremni za poklon, bez potrebe za dodatnim pakovanjem.

Naravno. Naš tim vam stoji na raspolaganju radnim danima od 09h do 17h putem email-a ili telefona.

Za hitne situacije dostupni smo i van radnog vremena na:
+381 63 7122 175

Silkeep proizvodi nastali su iz želje da ponudimo kvalitetnu, dugotrajnu i zaista korisnu alternativu klasičnim materijalima. Fokusirani smo na kvalitet svile, pažljivu izradu i proizvode koji prave razliku u svakodnevnoj rutini.